Welcome to Balik Farm

BALIK WEBSITE – ALLGEMEINE VERKAUFS- UND LIEFERBEDINGUNGEN

GELTUNGSBEREICH DER ALLGEMEINEN VERKAUFSBEDINGUNGEN

In den nachstehenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen steht der Begriff “BALIK” für „BALIK, ZWEIGNIEDERLASSUNG VON CAVIAR HOUSE & PRUNIER (SUISSE) SA“, der Begriff „Kunde“ für jede natürliche oder juristische Person, die ein Produkt von Balik erwirbt und der Begriff „Vertrag“ für sämtliche Vereinbarungen, die den Kauf von Produkten über die Balik-Website seitens des Kunden als Gegenstand haben, und der Begriff „Güter“ für sämtliche von CHPS verkauften oder in Lizenz vergebenen Güter. Die vorliegenden Bedingungen gelten für sämtliche Verkäufe und Lieferungen sowie Angebote seitens Balik.

VERTRAGSPARTEIEN

Der Vertrag wird zwischen nachstehenden Parteien abgeschlossen:

BALIK - ZWEIGNIEDERLASSUNG VON CAVIAR HOUSE & PRUNIER (SUISSE) SA
IM MOOS
9122 MOGELSBERG

Telefon: +41 (0)71 375 60 60
Fax: +41 (0)71 375 60 75
E-Mail: info@balik.ch

und

dem Kunden

AUFTRÄGE
Wir nehmen Ihre Aufträge gerne telefonisch unter der Gratisnummer +41 (0) 800  837 560, über Fax unter der Nummer +41 (0) 71  375 60 75, über E-Mail unter info@balik.ch oder über unseren Internet-Shop unter www.balik.ch entgegen. Gerne beraten wir Sie auch persönlich. Eingehendere Angaben erhalten Sie bei Anruf von Montag bis Freitag von 08.00 Uhr bis 16.00 Uhr. Ausserhalb dieser Bürozeiten können Sie eine Nachricht auf unserem Beantworter hinterlassen. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass unsere Website keine automatische Auftragsübermittlung und Transaktionsabwicklung bietet. Daher werden wir Sie nach Aufgabe Ihres Auftrags entweder telefonisch oder mittels E-Mail kontaktieren.


LIEFERUNG

LIEFERUNGEN IN DER SCHWEIZ
Lieferungen werden im Allgemeinen innerhalb von 24-48 Stunden in der ganzen Schweiz ausgeführt (Ausnahme: Wochenenden und Feiertrage), falls Ihr Auftrag bis 16.00 Uhr eingegangen ist. Unsere Pakete werden grundsätzlich express verschickt; wir verwenden spezielle Behälter mit Kühlelementen, da es sich um verderbliche Produkte handelt. Wir empfehlen Ihnen dringend, die gelieferten Produkte sogleich nach Empfang in den Kühlschrank zu legen. Sämtliche Portokosten gehen zulasten des Kunden. Alle unsere Produkte verlassen die Balik garantiert in perfektem Zustand. Wir haften nicht für Schäden während des Transports.

INTERNATIONALE LIEFERUNGEN
Balik kann sich das Recht vorbehalten, internationale Lieferungen durch Externe ausführen zu lassen.


PREISE

Bei unseren Preisen handelt es sich um Nettopreise einschliesslich Mehrwertsteuer. Bei Lieferungen ins Ausland können wir nur indikative Preise stellen, da die Versandkosten und Mehrwertsteuer unterschiedlich ausfallen können. Dieser Katalog bzw. diese Preisliste ersetzen alle früheren Preispublikationen. Preisänderungen vorbehalten. Sie werden über eventuelle Preisänderungen informiert, bevor wir Ihren Auftrag ausführen. BALIK legt grossen Wert auf qualitative höchstwertige Lieferungen. Daher kann es vorkommen, dass wir ein bestimmtes Produkt nicht zu dem von Ihnen gewünschten Lieferdatum anbieten können. In diesem Fall ersetzen wir das betreffende Produkt ohne Vorankündigung durch eines von mindestens gleichwertigem Standard. Ihnen entstehen hierdurch keine zusätzlichen Kosten.
Unser Angebot an Prunier-Kaviar in Originaldosen und unser Balik-Lachs werden von Hand individuell verpackt. Bei den Preisangaben handelt es sich um Richtpreise; je nach effektivem Gewicht können sie um +/–5% schwanken.

ALKOHOL

Wir weisen darauf hin, dass der Verkauf von Alkohol an Personen unter 18 Jahren unzulässig ist.

RÜCKGABE UND STORNO

Sie sind grundsätzlich zur Rückgabe von Non-Food-Artikeln innert 14 Tagen berechtigt.
Diese Artikel sind im selben Zustand zurückzugeben, wie sie geliefert wurden. Der Empfänger in angemessenem Rahmen dafür zu sorgen, dass die betreffenden Artikel bei uns eintreffen und während des Transports nicht beschädigt werden. Die Rückgabe von frischen Artikeln ist im Absatz “Zusätzliche Lieferbedingungen” geregelt.

DATENSCHUTZ
Wir speichern Ihre Adresse und andere Daten im Zusammenhang mit Ihrem Auftrag zwecks Abwicklung. Wir garantieren den Schutz Ihrer persönlichen Angaben gemäss den Vorschriften der internationalen Datenschutzgesetze. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihre Adressangaben sowie diejenigen des Geschenkempfängers nicht an Dritte weitergeben.

VERPFLICHTUNGEN DES KUNDEN
Der Kunde haftet persönlich für seine Auswahl und trägt nach der Lieferung die alleinige Verantwortung für die Aufbewahrung und den Verbrauch der Artikel. Der Kunde hat die Artikel vor ihrem Verfalldatum zu verbrauchen, Balik-, Caviar House & Prunier- sowie alle weiteren auf der Website gezeigten Produkte dürfen nicht weiterverkauft werden. Der Kunde versichert und garantiert, dass er die Produkte und Dienstleistungen von Balik auf eigene Rechnung und für den Eigengebrauch erwirbt. Er ist in diesem Zusammenhang nicht für eine andere natürliche oder juristische Person tätig.
Der Kunde trägt sämtliche Risiken, sobald die Güter von Balik versandt wurden. Bei Beschädigungen auf dem Transportweg ist eine begründete Reklamation an den Versanddienst zu richten. Liegen diese Unterlagen nicht vor, lehnt Balik sämtliche Haftung für Transportschäden ab und haftet nur für Schäden, falls dies ausdrücklich mit Balik so vereinbart wurde.

ZAHLUNG

Wir akzeptieren von American Express, MasterCard oder Visa ausgegebene Kreditkarten.


ZUSÄTZLICHE LIEFERBEDINGUNGEN

Alle unsere Angebote können ohne Vorankündigung Veränderungen unterliegen. Die Rechnungsstellung erfolgt aufgrund der effektiv gelieferten Mengen, wobei die Preise in Kilogramm bzw. Gramm berechnet werden. Reklamationen bezüglich der Artikel müssen innert 24 Stunden bei uns eingehen, da es sich um verderbliche Güter handelt. Bitte bewahren Sie das fragliche Produkt sicher auf, so dass wir eine Analyse vornehmen können. Wir gehen davon aus, dass die Güter im selben Zustand retourniert werden, wie bei Erwerb. Bitte senden Sie das Paket so rasch wie möglich per Expresspost an uns zurück. Guthaben aus Rücknahmen werden von uns unverzüglich ausbezahlt, falls Sie sie nicht für weitere Aufträge verwenden wollen. Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen können von unseren Kunden nicht durch eigene Bedingungen ersetzt werden. Grundsätzlich unterstehen bei uns aufgegebene Lieferaufträge schweizerischem Recht, Gerichtsstand ist Flawil.

VARIA

Unsere Angebote können ohne Vorankündigung Veränderungen unterliegen. Da es sich nicht um massenproduzierte Artikel handelt, können die gelieferten Produkte leicht von den Abbildungen und Spezifikationen auf der Website abweichen.

ANWENDBARES RECHT UND ANPASSUNGEN

Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen Schweizerischem Recht. Wir behalten uns das Recht vor, sie jederzeit abzuändern oder anzupassen.